Позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 600-20-40 жители России смогут оставить обращение о экологических проблемах, с которыми столкнулись в своем регионе.
Мы позвонили на горячую линию и узнали, что в ЭкоПриемную можно пожаловаться на низкое качество воздуха, стихийную свалку и другие подобные случаи. А также получить первичную консультацию по дальнейшим действиям в части защиты своих прав на благоприятную окружающую среду. Оператор примет заявку, после чего отправит ее для реагирования в соответствующие природоохранные органы.
О том, какие меры были приняты для решения проблемы, сообщат по тому же номеру телефона, с которого была оставлена заявка.
Проект ЭкоПриемная Российского экологического общества реализуется при поддержке ППК «Российский экологический оператор» и Билайн Бизнес.
На данный момент разрабатывается интеграция сервиса колл-центра с интернет порталом. Это позволит принимать обращения и давать обратную связь пользователям онлайн.
